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Choisissez la duree qui vous convient. Pas de contrat, pas de renouvellement automatique.
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Inclus dans chaque forfait
Essai gratuit 24h sans carte de credit. Compatible Fire Stick, Apple TV, Samsung, LG, Roku. Activation en 15 min.
Comparaison
| Caracteristique | xl_tvqc | Cable traditionnel |
|---|---|---|
| Prix mensuel | À partir de 16,67 $/mois (plan 12 mois) | 80 $ – 150 $/mois (Vidéotron, Bell, Cogeco) |
| Nombre de chaînes | 10 000+ chaînes incluant québécoises et internationales | 100 – 500 chaînes selon le forfait |
| Films & séries VOD | Des milliers de titres inclus, mis à jour chaque jour | Catalogue limité, films récents en supplément (5-8 $/titre) |
| Sports en direct | RDS, TVA Sports, NHL, NFL, NBA, UFC, F1 — tout inclus | Chaînes sportives en supplément (15-30 $/mois) |
| Qualité d'image | Full HD / 4K HDR avec technologie Anti-Gel | HD standard, 4K rare et décodeur spécial requis |
| Contrat | Aucun contrat, aucun renouvellement automatique | Contrat de 1 à 2 ans avec pénalités de résiliation |
| Installation | Prêt en 15 minutes sur votre appareil existant | Visite de technicien requise, délais de 3 à 10 jours |
| Support client | Équipe québécoise, 7j/7, réponse en < 5 min | Centre d'appel, 30-60 min d'attente au téléphone |
FAQ
Oui, à 100%. Nous n'enregistrons jamais vos informations de carte de crédit sur nos serveurs. Les transactions par carte passent par des processeurs certifiés PCI-DSS (même niveau de sécurité que les banques). La majorité de nos clients québécois utilisent l'Interac e-Transfer, qui est encore plus sécuritaire puisque vos informations bancaires ne nous sont jamais transmises directement.
Non, jamais. Il n'y a aucun renouvellement automatique chez xl_tvqc — c'est une de nos promesses. Quand votre abonnement arrive à terme, le service s'arrête simplement. On vous envoie un courriel de rappel 5 jours avant l'expiration pour vous donner le temps de renouveler si vous le souhaitez. Pas de mauvaise surprise sur votre relevé bancaire.
Absolument. Si vous voulez passer à un plan plus avantageux (par exemple, de 1 mois à 6 mois pour payer moins cher par mois), contactez notre support. On calcule le solde restant de votre plan actuel et on l'applique comme crédit sur le nouveau plan. Aucun frais de changement.
L'activation est quasi instantanée. Dès que votre paiement est confirmé (généralement en moins de 5 minutes pour l'Interac e-Transfer, immédiatement pour les cartes de crédit), on vous envoie vos identifiants de connexion par courriel. Du paiement à la première chaîne sur votre écran : 15 minutes maximum.
Un forfait câble comparable au Québec (Vidéotron, Bell, Cogeco) coûte entre 80 $ et 150 $ par mois. Avec xl_tvqc à 16,67 $/mois (plan 12 mois), vous économisez entre 760 $ et 1 600 $ par année. Et avec xl_tvqc, vous avez en plus : 10 000+ chaînes (vs 100-500 pour le câble), une bibliothèque VOD complète, et un support en français qui répond en 5 minutes au lieu de 30-60 minutes d'attente au téléphone.
Un abonnement standard permet une connexion simultanée par appareil. C'est suffisant pour la majorité des ménages — un téléviseur principal au salon et un appareil mobile sans problème. Si votre famille veut regarder sur 2-3 écrans en même temps (les enfants dans leur chambre, par exemple), contactez-nous pour nos forfaits multi-connexions à prix réduit.
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